Deloitte indique que les PME dépensent entre 5 000 et 15 000 dollars pour l’acquisition d’un seul robot, tandis que les entreprises pourraient dépenser plus de 20 millions de dollars pour une solution RPA complète (avec conception, tests, développement, etc.) de plus de 500 robots pouvant remplacer au moins 1 000 employés, ce qui se traduirait par des économies de 100 millions de dollars.
Les services d’automatisation robotisée des processus sont coûteux. Cependant, Mckinsey estime que le retour sur investissement est de 200 % dès la première année de déploiement et que les économies réalisées sont de 20 à 25 %. Nous examinons ici les facteurs qui expliquent les coûts élevés de l’automatisation robotisée des processus.
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Logiciels, infrastructure et licences
Il existe de nombreux fournisseurs de RPA qui proposent des outils et des plateformes de développement RPA. Ces fournisseurs, comme IBM, Automation Anywhere, UiPath et Microsoft Power Automate, portent le marché mondial de la RPA à une valeur de plus de 45 milliards de dollars en 2030. Mais votre forfait RPA dépendra des éléments suivants :
- Types de « bots » (non surveillés ou surveillés)
- Nombre de « bots »
- Environnement de déploiement (sur site ou dans le nuage)
- Fréquence d’utilisation
- Autres fonctionnalités haut de gamme (générateur d’IA, reconnaissance optique de caractères, etc.)
Voyons quelques exemples :
Forfait de tarification UiPath
UiPath propose deux formules de paiement pour les petites entreprises :
- UiPath Pro (à partir de 420 $/mois) : 3 environnements distincts (par exemple, ventes, service client et RH), 25 licences de robots avec et sans surveillance, 1 centre d’applications, 1 centre d’action et 1 orchestrateur.
- Offre UiPath Enterprise : 100 licences d’automatisation expresse, un nombre non divulgué de robots et des produits supplémentaires tels que la découverte de processus, la gestion des tests et l’analyse de l’IA.
Automation Anywhere
En revanche, l’offre de base d’Automation Anywhere est le pack de démarrage dans le nuage au prix de 750 $/mois. Il comprend une salle de contrôle, un « bot » sans surveillance et un créateur de « bot ». Chaque « bot » supplémentaire avec ou sans surveillance coûte 125 $/mois ou 500 $/mois.
Que fait un développeur chargé du développement, du déploiement et de la mise en œuvre de la RPA ?
Analyse et conseil RPA
Tout d’abord, qui devez-vous embaucher ? L’embauche d’un développeur ou d’un consultant RPA peut coûter entre 150 et 250 dollars de l’heure. En revanche, vous pourriez payer une société de conseil du Fortune 500 environ 500 dollars de l’heure.
Production et configuration
Ensuite, la production et les tests peuvent nécessiter des frais supplémentaires ou être inclus dans vos honoraires. Une petite société de RPA peut être flexible et vous permettre de choisir les aspects de la production et des tests que vous souhaitez payer. Vous pouvez également choisir d’acheter vos outils de test RPA, qui coûtent en moyenne 5 000 dollars. La mise en place de vos systèmes de robots, y compris la surveillance, la configuration et l’installation de la RPA dans vos applications sous-jacentes, entraîne également des coûts supplémentaires.
Test et formation
Après avoir installé vos solutions de RPA, vous devrez peut-être tester et valider la façon dont elles affectent les différents secteurs de votre entreprise. Vous devez également prendre en compte le coût de la formation de vos employés à l’utilisation de ces systèmes.
Maintenance, mise à l’échelle et support
Comme pour tout autre logiciel, vous devez régulièrement mettre à jour vos systèmes. Il ne s’agit pas seulement des mises à jour de vos solutions RPA, mais aussi des mises à jour de vos applications logicielles existantes. Par exemple, toute mise à niveau de votre logiciel administratif peut nécessiter une mise à niveau de vos solutions RPA. En outre, vous pouvez également encourir des coûts supplémentaires pour :
- la maintenance préventive
- l’embauche d’un gestionnaire spécialisé pour votre environnement RPA
- Tests de performance des robots pour contrôler la conformité
- la formation continue de votre personnel après les mises à niveau.
Conclusion
L’automatisation des processus robotiques est désormais une nécessité pour rester compétitif en tant qu’entreprise. Mais il est également essentiel de tenir compte de ce que cela va vous coûter. Cela dit, l’élaboration d’une stratégie de mise en œuvre dès le départ vous aidera à minimiser les dépenses. Avec la bonne équipe RPA, vous pouvez accéder à des services d’automatisation robotisée des processus rentables qui garantissent un retour sur investissement relativement rapide.
Si vous souhaitez obtenir un devis pour votre projet RPA, laissez-nous un message et nous pourrons discuter des prochaines étapes.