René Perron Couvreurs

René Perron Couvreurs est une entreprise spécialisée dans la réparation de tous types de toitures, opérant sous trois branches commerciales différentes dans lesquelles travaillent différentes équipes spécialisées.

Gestion de la relation client avec création de PDF dynamiques

À l’origine, l’équipe de René Perron recherchait un service de création de PDF dynamiques. Cette équipe de plus de 120 employés produisait ses devis à l’aide de PDF dynamiques qui étaient envoyés par courriel entre l’administration, les représentants des ventes et l’équipe des opérations.

CRM FileMaker sur mesure pour une meilleure planification et organisation du travail

Notre équipe d’experts a immédiatement identifié les besoins plus larges du client et a proposé une application personnalisée qui améliore les processus et l’efficacité. Avec le nouveau système, les employés de René Perron Couvreurs peuvent désormais :

 
• Créer des devis sur iPad
 
• Prendre des photos « Avant » et « Après »
 
• Saisir les feuilles de temps
 
• Communiquer entre les différentes personnes
 
• Signer des contrats sur iPad
 
• Gérer les factures et les paiements

Efficacité accrue grâce à une solution CRM personnalisée

Les bénéfices se situent à toutes les étapes :

 
• Meilleure gestion des ventes, de la prospection et des relations clients
 
• Amélioration de la planification et de l’organisation du travail
 
• Gestion et communication en matière de santé et sécurité
 
• Gestion plus efficace du temps et de la paie
 
• Tableaux de bord et rapports plus complets et précis